Most - Muž požádal na lince 156 o pomoc strážníky mostecké městské policie, že bydlí v ulici Růžová a jeho soused co bydlí nad ním, tak ho vytápí. Na místo byla vyslána hlídka městské policie.
Na zvonění a klepání nikdo nereagoval. Následně se dostavil do místa trvalého bydliště majitel bytu, z kterého má docházet k úniku vody. Muž si svůj byt zkontroloval a zjistil, že dochází úniku vody ze spoje ventilu ústředního topení a ihned za pomoci nářadí provedl jeho utažení. Tímto včasný zásahem přestala dále voda unikat a o této události byl informován jeho soused, co bydlí pod ním.
Dále byli účastníci vzniklé situace poučeni, jak mají dále postupovat včetně nahlášení škodní události.